Целью данной Политики конфиденциальности является информирование вас о том, как компания обрабатывает ваши персональные данные и ваши права в связи с этим.
1. Цель, типы персональных данных и правовое основание для обработки
Онлайн-покупка
Компания обрабатывает следующие персональные данные: имя, название компании и информация о ней, адрес для расчетов, адрес доставки, электронная почта, IP-адрес, номер телефона, номер заказа, выбранный магазин доставки, код пользователя, информация об оплате. Обработка необходима для выполнения соглашения с вами в отношении покупок, а также на основании законного интереса компании в обработке покупки.
Создание и поддержка учетной записи пользователя
Компания обрабатывает следующие персональные данные: имя, адрес, электронная почта, страна, история покупок. Обработка необходима для выполнения соглашения с вами в отношении доступа и использования учетной записи пользователя, а также на основании законного интереса компании в обеспечении надлежащей регистрации и администрирования учетной записи.
Анализ активности пользователей на веб-сайте (cookies)
Компания обрабатывает следующие персональные данные: IP-адрес, действия пользователя, временные метки, информация о просмотре. Если вы даете согласие на использование файлов cookie, компания обрабатывает данные на основании законного интереса для улучшения наших товаров и услуг.
Рассылка
Компания обрабатывает следующие персональные данные: имя, электронная почта, почтовый индекс (необязательно), дата рождения (необязательно), информация о просмотре, действия на сайте. Обработка основана на вашем согласии и законном интересе компании в предоставлении надлежащих, актуальных и информативных персонализированных информационных бюллетеней.
Напоминание о возврате в ассортимент
Компания обрабатывает следующие персональные данные: электронная почта, товары на складе. Обработка основана на вашем согласии.
Поисковик магазинов
Компания обрабатывает следующие персональные данные: адрес, почтовый индекс, информация о локализации вашего устройства. Обработка основана на вашем согласии.
Отзывы о товаре на сайте
Компания обрабатывает следующие персональные данные: имя, электронная почта, рецензия. Обработка основана на вашем согласии.
Опросы клиентов
Компания обрабатывает следующие персональные данные: имя, номер телефона, электронная почта, рецензия. Обработка основана на законном интересе компании в улучшении качества услуг.
Обслуживание и поддержка клиентов
Компания обрабатывает следующие персональные данные: имя, название компании, адрес для расчетов, адрес доставки, электронная почта, почтовый индекс, номер телефона, код пользователя, история покупок, записи телефонных разговоров, записи о коммуникациях, информация об оплате. Обработка основана на законном интересе компании в обеспечении надлежащего обслуживания и поддержки клиентов. Ваше согласие на запись телефонных разговоров.
Социальные сети
Компания обрабатывает следующие персональные данные: имя пользователя/имя профиля, комментарии/реакции, изображение профиля, записи о коммуникациях, другие виды активности в социальных сетях. Обработка основана на законном интересе компании в управлении учетными записями в социальных сетях и в предоставлении надлежащего обслуживания и поддержки клиентов.
Видеонаблюдение
Компания обрабатывает записи с камер на основании законного интереса в сохранении помещений, сотрудников и клиентов в безопасности.
Доставка из магазина
Компания обрабатывает следующие персональные данные: имя заказчика, телефон заказчика, адрес заказчика. Обработка необходима для выполнения соглашения с вами в отношении покупок.
2. Кому мы передаем персональные данные?
Компания может передавать ваши персональные данные лицам, деловым партнерам и государственным органам, которым они необходимы для выполнения перечисленных выше целей обработки, или которым компания обязана раскрывать ваши данные в соответствии с действующим законодательством.
В некоторых случаях компания использует услуги сторонних обработчиков для обработки ваших персональных данных от нашего имени, например, поставщиков решений для резервного копирования или облачных решений, или других ИТ-систем, используемых компанией.
Если персональные данные передаются из Украины в ЕС/ЕЭП или в страны за пределами ЕС/ЕЭП, компания обеспечивает надлежащий уровень защиты, используя стандартные договорные положения, направленные на защиту персональных данных, в соглашениях с получателями данных или гарантируя, что получатели как минимум подлежат прохождению специальных механизмов сертификации или что они являются «безопасными» третьими странами в соответствии с требованиями действующего законодательства и/или списком стран, обеспечивающих надлежащую защиту персональных данных, определенным Кабинетом Министров Украины.
В силу ч.3 ст.29 Закона Украины «О защите персональных данных», государства — участники Европейского экономического пространства, а также государства, которые подписали Конвенцию Совета Европы о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных, признаются обеспечивающими надлежащий уровень защиты персональных данных.
Предоставляя нам ваши персональные данные, вы соглашаетесь на их передачу, как это определено в данном разделе, и не требуете уведомлять вас о такой передаче. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование сайта и не предоставляйте нам свои персональные данные.
Вы можете заказать копию документа, который обосновывает передачу данных, связавшись с компанией по указанным выше контактным данным.
3. Срок хранения
Компания хранит персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, описанных выше.
Резервные копии, содержащие ваши персональные данные, будут удаляться в установленном порядке через постепенную перезапись, и доступ к ним не может быть получен обычным способом.
4. Права
Вы можете в любое время подать запрос на доступ, исправление и удаление ваших персональных данных. Кроме того, вы можете ограничить обработку ваших персональных данных, возразить против обработки и воспользоваться своим правом на раскрытие и передачу ваших персональных данных другому контролеру данных (право на перенос данных).
Если вы дали согласие на обработку ваших персональных данных, вы можете отозвать его в любое время, связавшись с нами. Однако такой отзыв не повлияет на обработку персональных данных, которая произошла до отзыва.
Подробно с перечнем ваших прав вы можете ознакомиться в ст.8 Закона Украины «О защите персональных данных».
5. Жалобы
Вы можете в любое время подать жалобу компании по адресу, указанному на сайте, относительно обработки ваших персональных данных.
6. Изменения в политике конфиденциальности
Эта Политика конфиденциальности может быть обновлена и изменена, например, в связи с изменениями законодательства и практики в области защиты данных. Мы рекомендуем оставаться в курсе любых изменений Политики конфиденциальности. О некоторых изменениях вас будут информировать напрямую по электронной почте, и в определённых ситуациях вас могут попросить принять значительные изменения.