Політика конфіденційності

Метою цієї Політики конфіденційності є інформування вас про те, як компанія обробляє ваші персональні дані та ваші права у зв’язку з цим.

1. Мета, типи персональних даних і правове підґрунтя для обробки

Онлайн-купівля

Компанія обробляє такі персональні дані: ім’я, назва компанії та інформація про неї, адреса для розрахунків, адреса доставки, електронна пошта, IP-адреса, номер телефону, номер замовлення, вибраний магазин доставки, код користувача, інформація про оплату. Обробка необхідна для виконання угоди з вами щодо покупок, а також на підставі законного інтересу компанії щодо обробки покупки.

Створення й підтримка облікового запису користувача

Компанія обробляє такі персональні дані: ім’я, адреса, електронна пошта, країна, історія покупок. Обробка необхідна для виконання угоди з вами щодо доступу й використання облікового запису користувача, а також на підставі законного інтересу компанії у забезпеченні належної реєстрації та адміністрування облікового запису.

Аналіз активності користувачів на вебсайті (cookies)

Компанія обробляє такі персональні дані: IP-адреса, дії користувача, часові позначки, інформація щодо перегляду. Якщо ви даєте згоду на використання файлів cookie, компанія обробляє дані на підставі законного інтересу для вдосконалення наших товарів і послуг.

Розсилка

Компанія обробляє такі персональні дані: ім’я, електронна пошта, поштовий індекс (необов’язково), дата народження (необов’язково), інформація про перегляд, дії на сайті. Обробка базується на вашій згоді та законному інтересі компанії у забезпеченні належних, актуальних та інформативних персоналізованих інформаційних бюлетенів.

Нагадування про повернення в асортимент

Компанія обробляє такі персональні дані: електронна пошта, товари на складі. Обробка базується на вашій згоді.

Пошуковик магазинів

Компанія обробляє такі персональні дані: адреса, поштовий індекс, інформація про локалізацію вашого пристрою. Обробка базується на вашій згоді.

Відгуки про товар на сайті

Компанія обробляє такі персональні дані: ім’я, електронна пошта, рецензія. Обробка базується на вашій згоді.

Опитування клієнтів

Компанія обробляє такі персональні дані: ім’я, номер телефону, електронна пошта, рецензія. Обробка базується на законному інтересі компанії у вдосконаленні якості послуг.

Обслуговування й підтримка клієнтів

Компанія обробляє такі персональні дані: ім’я, назва компанії, адреса для розрахунків, адреса доставки, електронна пошта, поштовий індекс, номер телефону, код користувача, історія покупок, записи телефонних дзвінків, записи про комунікації, інформація про оплату. Обробка базується на законному інтересі компанії у забезпеченні належного обслуговування й підтримки клієнтів. Ваша згода на запис телефонних розмов.

Соціальні мережі

Компанія обробляє такі персональні дані: ім’я користувача/ім’я профілю, коментарі/реакції, зображення профілю, записи про комунікації, інші види діяльності в соціальних мережах. Обробка базується на законному інтересі компанії в управлінні обліковими записами в соціальних мережах і в наданні належного обслуговування й підтримки клієнтів.

Відеоспостереження

Компанія обробляє записи з камер на підставі законного інтересу у збереженні приміщень, співробітників і клієнтів у безпеці.

Доставка з магазину

Компанія обробляє такі персональні дані: ім’я замовника, телефон замовника, адреса замовника. Обробка необхідна для виконання угоди з вами щодо покупок.

2. Кому ми передаємо персональні дані?

Компанія може передавати ваші персональні дані особам, діловим партнерам та органам влади, яким вони потрібні для виконання перерахованих вище цілей обробки, або яким компанія зобов’язана розкривати ваші дані відповідно до чинного законодавства.

У деяких випадках компанія використовує послуги сторонніх обробників для обробки ваших персональних даних від нашого імені, наприклад, постачальників рішень для резервного копіювання або хмарних рішень, або інших ІТ-систем, що використовуються компанією.

Якщо персональні дані передаються з України в ЄС/ЄЕП або в країни за межами ЄС/ЄЕП, компанія забезпечує належний рівень захисту, використовуючи стандартні договірні положення, які направлені на захист персональних даних, в угодах з отримувачами даних або гарантуючи, що отримувачі щонайменше підлягають проходженню спеціальних механізмів сертифікації або що вони є «безпечними» третіми країнами, згідно з вимогами чинного законодавства та/або переліком держав, які забезпечують належний захист персональних даних, визначеним Кабінетом Міністрів України.

В силу ч.3 ст.29 Закону України «Про захист персональних даних» держави - учасниці Європейського економічного простору, а також держави, які підписали Конвенцію Ради Європи про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних, визнаються такими, що забезпечують належний рівень захисту персональних даних.

Надаючи нам ваші персональні дані, ви погоджуєтеся на їх передачу, як це визначено в цьому розділі, та не вимагаєте повідомляти вас про таку передачу. Якщо ви не погоджуєтеся, будь ласка, припиніть використання сайту та не надавайте нам свої персональні дані.

Ви можете замовити копію документа, який обґрунтовує передавання даних, зв’язавшись із компанією за наведеними вище контактними даними.

3. Термін зберігання

Компанія зберігає персональні дані так довго, як це необхідно для виконання цілей, описаних вище.

Резервні копії, що містять ваші персональні дані, видалятимуться в заведеному порядку через поступове перезаписування, і до них не можна отримувати доступ у звичайний спосіб.

4. Права

Ви можете в будь-який час подати запит на доступ, виправлення й видалення ваших персональних даних. Крім того, ви можете обмежити обробку ваших персональних даних, заперечити проти обробки й скористатися своїм правом на розкриття й передавання ваших персональних даних іншому контролеру даних (право на перенесення даних).

Якщо ви надали згоду на обробку ваших персональних даних, ви можете відкликати її будь-якої миті, зв’язавшись з нами. Однак таке відкликання не вплине на будь-яку обробку персональних даних, яка відбулася до відкликання.

Детальніше з переліком ваших прав ви можете ознайомитися у ст.8 Закону України «Про захист персональних даних».

5. Скарги

Ви можете в будь-який час подати скаргу до компанії за адресою Компанії, зазначеної на сайті, щодо обробки ваших персональних даних.

6. Зміни до політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності може бути оновлена й змінена, наприклад, через зміни законодавства й практики в області захисту даних. Ми рекомендуємо залишатися в курсі будь-яких змін до Політики конфіденційності. Про деякі зміни вас інформуватимуть безпосередньо електронною поштою, і в певних ситуаціях вас можуть попросити прийняти значні зміни.