Этот документ является официальным публичным офертом (далее – "Оферта") компании ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ НАГАЛЬНЮК АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ (далее – "Продавец"), адресованным физическим и юридическим лицам (далее – "Покупатель"), который регулирует порядок продажи товаров через интернет-магазин https://flipper.shop/ (далее – "Сайт"). Эта Оферта определяет условия покупки товаров, оплаты, доставки, возврата, а также другие положения, связанные с использованием Сайта.
1. Общие положения
1.1. Эта Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных в этой Оферте.
1.2. Осуществляя заказ на Сайте, Покупатель принимает условия этой Оферты в полном объеме без каких-либо оговорок или исключений.
1.3. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в эту Оферту, публикуя обновленную версию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
1.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента подтверждения заказа Продавцом и получения полной оплаты за товар от Покупателя.
1.5. Все права на материалы, размещенные на Сайте (тексты, изображения, логотипы и т. д.), принадлежат Продавцу и охраняются законодательством об авторских правах и других правах интеллектуальной собственности.
1.6. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателей в соответствии с действующим законодательством Украины и Политикой конфиденциальности.
2. Товары
2.1. Продавец реализует товары, представленные на сайте, в частности: матрасы, кровати, диваны, подушки, одеяла, наматрасники, постельное белье.
2.2. Все характеристики, цвета и материалы товаров или комплектующих могут отличаться от указанных на Сайте. Изображения на Сайте могут незначительно отличаться от реальных товаров.
2.3. Продавец гарантирует соответствие товаров стандартам качества, принятым на территории Украины.
2.4. В случае возникновения вопросов относительно характеристик товаров, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за дополнительной информацией до момента оформления заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель осуществляет заказ товаров на Сайте путем заполнения соответствующей формы заказа.
3.2. Во время оформления заказа Покупатель обязуется предоставить точную и достоверную информацию, необходимую для выполнения заказа.
3.3. После оформления заказа на Сайте Покупатель получает подтверждение на электронную почту.
3.4. Продавец имеет право отказать в обработке заказа в случае, если Покупатель предоставил неполную, неточную или недостоверную информацию.
3.5. В случае отсутствия заказанных товаров на складе, Продавец уведомляет Покупателя о возможных альтернативах или аннулирует заказ с возвратом средств.
3.6. Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ в случае невыполнения Покупателем условий этой Оферты или в случаях наступления форс-мажорных обстоятельств.
3.7. Подтверждая ваше заказ на покупку, вы удостоверяете, что, в соответствии с частью второй статьи 13 Закона Украины «О защите прав потребителей», Продавец надлежащим образом предоставил такую информацию:
- наименование и местонахождение Продавца;
- порядок приема претензий;
- основные характеристики и свойства выбранного товара;
- цену товара, а также стоимость доставки и условия оплаты;
- гарантийный срок на Товар, условия его использования;
- период приема предложений;
- прекращение действия Договора.
4. Цены
4.1. Все цены на товары, представленные на Сайте, указаны в украинских гривнах (UAH) с учетом НДС.
4.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары в одностороннем порядке в любое время без уведомления Покупателя. Цены на товар по уже подтвержденным и оплаченным заказам изменению не подлежат.
4.3. В случае обнаружения технических ошибок в ценах, Продавец имеет право аннулировать такие заказы с возвратом уплаченных средств Покупателю.
4.4. Все акционные предложения и скидки действуют в соответствии с условиями, указанными на Сайте, и могут быть изменены без предварительного уведомления.
5. Способы оплаты
5.1. Оплата осуществляется путем полной предоплаты на сайте следующим образом:
- Оплата банковской картой (Visa или Mastercard) банков Украины.
- Оплата частями от Монобанк.
- Оплата частями от ПриватБанк.
- Оплата на текущий счет по банковским реквизитам.
5.2. В случае возникновения технических сбоев на Сайте, которые повлияли на ценообразование, Продавец оставляет за собой право аннулировать такие заказы с возвратом средств Покупателю.
6. Доставка
6.1. Продавец предлагает следующие способы доставки:
- Доставка до отделения службы курьерской (почтовой) доставки.
- Курьерская (почтовая) доставка до подъезда или до дверей.
6.2. Доставка осуществляется за счет Продавца. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки товара службой курьерской (почтовой) доставки.
6.3. При получении товара Покупатель обязан проверить соответствие товара заказу и его целостность. В случае обнаружения повреждений или несоответствий Покупатель должен составить акт о разногласиях вместе с представителем курьерской (почтовой) доставки и немедленно уведомить об этом Продавца.
6.4. В случае невозможности доставки товара из-за отсутствия Покупателя по указанному адресу, новые условия доставки согласовываются отдельно. Дополнительные расходы на повторную доставку ложатся на Покупателя.
7. Гарантийные сроки
7.1. Продавец несет гарантийные обязательства в случаях и объемах, предусмотренных действующим законодательством Украины.
7.2. На матрацы предоставляется 100 дней для испытания при условии, что если не понравится, Покупатель сможет вернуть матрас. Если Покупатель передумает в течение 90 дней после одной замены матраса, он теряет право на повторную замену.
7.3. Условия возврата матраса:
- Матрас должен быть в чистом неповрежденном состоянии;
- Матрас без видимых дефектов, включая царапины, разрывы или деформации;
- Матрас, который использовался с защитным покрытием без следов использования;
- Матрас без посторонних запахов (например, запаха табака, домашних животных, пищи и т. д.).
7.4. Недопустимые состояния матраса для возврата:
- Матрас с пятнами крови, мочи, пищи, напитков или других жидкостей;
- Матрас с механическими повреждениями, такими как порезы, разрывы или проколы;
- Матрас с сильным посторонним запахом, который невозможно устранить.
7.5. Матрас должен быть возвращен в оригинальной упаковке или аналогичной защитной упаковке.
8. Возврат товаров надлежащего качества
8.1. Сумма, подлежащая возврату за товар надлежащего качества, возвращается Покупателю за вычетом стоимости доставки товара от Продавца к Покупателю. Возврат осуществляется по месту нахождения Продавца.
8.2. Если возвращенный товар не соответствует вышеуказанным условиям, Продавец оставляет за собой право не возвращать деньги.
8.3. Положения, изложенные в этой оферте, никоим образом не ограничивают права клиента, которые гарантированы:
Законом Украины «О защите прав потребителей», гарантийными обязательствами по товарам, на которые распространяется гарантия на дефекты качества, Правилами розничной торговли непродовольственными товарами.
8.4. Если Покупатель отменяет заказ до того, как товары покинут склад, Покупатель может требовать возврата всей стоимости товаров и доставки.
8.5. Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), предусмотрен постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года.
9. Права интеллектуальной собственности
9.1. В соответствии с правилами конфиденциальности и интеллектуальной собственности, весь контент и материалы, опубликованные на Сайте, являются полной и исключительной собственностью Продавца или соответствующих правообладателей. Любое использование этого веб-сайта без прямого разрешения правообладателей является нарушением законодательства об интеллектуальной собственности.
10. Использование веб-сайта
10.1. Клиент обязуется пользоваться веб-сайтом исключительно на собственный риск. Продавец и его сотрудники не гарантируют отсутствие сбоев или ошибок при использовании этого веб-сайта и не несут ответственности за возможные убытки, возникающие в результате использования веб-сайта.
10.2. Продавец не несет ответственности за любое потенциальное злоупотребление или ненадлежащее поведение со стороны других пользователей или третьих лиц.
10.3. Продавец не несет ответственности за любые убытки, причиненные оборудованию Клиента, которые могут возникнуть в результате использования веб-сайта.
11. Наличие товаров
11.1. Продавец оставляет за собой право в любой момент удалить любой товар из продажи и возместить Клиенту уплаченную стоимость недоставленного товара.
12. Ответственность за обесценение стоимости товаров
12.1. Клиент несет ответственность за любое обесценение стоимости товаров в результате неправильного обращения с товарами, за исключением случаев, когда это необходимо для определения характера, особенностей и функциональности товаров.
13. Решение споров
13.1. Все споры, возникающие в связи с исполнением этой Оферты, решаются путем переговоров между сторонами. В случае недостижения согласия, спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.
14. Контактная информация
Продавец:
ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЧЕРНЯК ЕЛИРАН ПАВЛОВИЧ
Адрес: Украина, 49055, Днепропетровская обл., город Днепр, просп. Поля Александра, дом 96А, квартира 41
Телефон: +380 (99) 205 57 61
Электронная почта: help.flipper@gmail.com
Эта Оферта является действующей с момента ее публикации на Сайте.