Вопросы-Ответы

Предлагаете ли вы пробный период для товаров?

Да, для матрасов мы предлагаем 100 ночей на тест-драйв. Если он вам не подойдет, мы вернем деньги или обменяем на другой. Другие товары можно вернуть в течение 14 дней, если они не использовались.

Как доставляются ваши товары?

Все товары доставляются в компактной упаковке. Например, матрасы — в вакуумной упаковке, а мебель — в разобранном виде для удобства транспортировки.

Предоставляете ли вы гарантию на товары?

Да, на матрасы действует гарантия 5 лет, а на другие товары, такие как кровати и аксессуары для сна, гарантия составляет от 1 до 5 лет.

Есть ли у вас ортопедические подушки и матрасы?

Да, мы предлагаем ортопедические модели матрасов и подушек, которые обеспечивают оптимальную поддержку во время сна.

Как выбрать правильный матрас для меня?

Рекомендуем учитывать ваши потребности в жесткости, наличие ортопедических требований и материалы. Наши консультанты помогут с выбором.

Можно ли заказать мебель или матрас нестандартного размера?

Да, мы изготавливаем матрасы и мебель на заказ по индивидуальным размерам.

Есть ли у вас аксессуары для сна?

Да, в нашем ассортименте есть подушки, одеяла, наматрасники, постельное белье и другие аксессуары, которые обеспечат вам комфортный сон.

Можно ли купить у вас мебель и аксессуары в кредит?

Да, мы предлагаем рассрочку или кредит на выгодных условиях благодаря сотрудничеству с несколькими банками.

Как правильно ухаживать за матрасом, подушками и одеялами?

Каждый наш товар сопровождается рекомендациями по правильному уходу. Мы рекомендуем регулярно использовать защитные чехлы, стирать подушки и одеяла согласно инструкциям, а матрасы переворачивать для равномерного износа.

Являются ли ваши матрасы и аксессуары гипоаллергенными?

Да, все матрасы, подушки и одеяла изготовлены из гипоаллергенных материалов, которые подходят для людей с аллергией.

Можно ли вернуть матрас, мебель или аксессуары, если они мне не подходят?

Да, вы можете вернуть матрас в течение 100 дней, а мебель и аксессуары — в течение 14 дней, при условии, что товар не использовался и сохранил свой товарный вид.

Доступна ли у вас бесплатная доставка?

Да, мы предлагаем бесплатную доставку* по всей Украине до двери, кроме временно оккупированных территорий.

Есть ли у вас офлайн-магазины, где можно посмотреть товары?

Нет, наши товары доступны исключительно онлайн. Это позволяет нам предложить лучшие цены и обеспечить быструю доставку по всей Украине.

Можно ли забрать заказ самостоятельно?

Нет, мы не предлагаем услугу самовывоза. Мы стремимся обеспечить максимальный комфорт нашим клиентам, поэтому все заказы доставляются прямо к вам домой с бесплатной доставкой по всей Украине.

Если мне нужна консультация, как я могу с вами связаться?

Вы можете связаться с нашими консультантами через чат на сайте, Telegram, Viber, по телефону или электронной почте. Мы с радостью поможем вам сделать правильный выбор.