Публічна оферта на укладення договору купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин
Цей документ є офіційною публічною офертою (далі – "Оферта") компанії ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ НАГАЛЬНЮК АНДРІЙ ВОЛОДИМИРОВИЧ (далі – "Продавець"), адресованою фізичним та юридичним особам (далі – "Покупець"), яка регулює порядок продажу товарів через інтернет-магазин https://flipper.shop/ (далі – "Сайт"). Ця Оферта визначає умови покупки товарів, оплати, доставки, повернення, а також інші положення, пов’язані з використанням Сайту.
1. Загальні положення
1.1. Ця Оферта є офіційною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених у цій Оферті.
1.2. Здійснюючи замовлення на Сайті, Покупець приймає умови цієї Оферти в повному обсязі без будь-яких застережень чи винятків.
1.3. Продавець залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до цієї Оферти, публікуючи оновлену версію на Сайті. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.
1.4. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем та отримання повної оплати за товар від Покупця.
1.5. Усі права на матеріали, розміщені на Сайті (тексти, зображення, логотипи тощо), належать Продавцю і охороняються законодавством про авторські права та інші права інтелектуальної власності.
1.6. Продавець забезпечує конфіденційність персональних даних Покупців відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності.
2. Товари
2.1. Продавець реалізує товари, представлені на сайті, зокрема: матраци, ліжка, дивани, подушки, ковдри, наматрацники, постільна білизна.
2.2. Усі характеристики, кольори та матеріали товарів або комплектуючих можуть відрізнятися від зазначених на Сайті. Зображення на Сайті можуть незначно відрізнятися від реальних товарів.
2.3. Продавець гарантує відповідність товарів стандартам якості прийнятим на території України.
2.4. У разі виникнення питань щодо характеристик товарів, Покупець має право звернутися до Продавця за додатковою інформацією до моменту оформлення замовлення.
3. Оформлення замовлення
3.1. Покупець здійснює замовлення товарів на Сайті шляхом заповнення відповідної форми замовлення.
3.2. Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язується надати точну та достовірну інформацію, необхідну для виконання замовлення.
3.3. Після оформлення замовлення на Сайті Покупець отримує підтвердження на електронну пошту.
3.4. Продавець має право відмовити в обробці замовлення у випадку, якщо Покупець надав неповну, неточну або недостовірну інформацію.
3.5. У разі відсутності замовлених товарів на складі, Продавець повідомляє Покупця про можливі альтернативи або анулює замовлення з поверненням коштів.
3.6. Продавець залишає за собою право анулювати замовлення у разі невиконання Покупцем умов цієї Оферти або у випадках настання форс-мажорних обставин.
3.7. Підтвердивши ваше замовлення на покупку, ви засвідчуєте, що, відповідно до частини другої статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів», Продавець належним чином надав таку інформацію:
- найменування та місцезнаходження Продавця;
- порядок прийняття претензій;
- основні характеристики та властивості обраного товару;
- ціну товару, а також вартість доставки та умови оплати;
- гарантійний строк на Товар, умови його використання;
- період прийняття пропозицій;
- припинення дії Договору.
4. Ціни
4.1. Усі ціни на товари, представлені на Сайті, вказані в українських гривнях (UAH) з урахуванням ПДВ.
4.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку в будь-який час без повідомлення Покупця. Ціни на товар по вже підтвердженим та оплаченим замовленням, зміні не підлягають.
4.3. У разі виявлення технічних помилок у цінах, Продавець має право анулювати такі замовлення з поверненням сплачених коштів Покупцю.
4.4. Усі акційні пропозиції та знижки діють відповідно до умов, зазначених на Сайті, і можуть бути змінені без попереднього повідомлення.
5. Способи оплати
5.1. Оплата здійснюється шляхом повної передоплата на сайті наступним чином:
- Оплати банківською картою (Visa або Mastercard) банків України.
- Оплати частинами від Монобанк.
- Оплати частинами від ПриватБанк.
- Оплати на поточний рахунок за банківськими реквізитами.
5.2. У разі виникнення технічних збоїв на Сайті, що вплинули на ціноутворення, Продавець залишає за собою право анулювати такі замовлення з поверненням коштів Покупцю.
6. Доставка
6.1. Продавець пропонує наступні способи доставки:
- Доставка до відділення служби кур’єрської (поштової) доставки.
- Кур'єрська (поштова) доставка до під'їзду або до дверей.
6.2. Доставка здійснюється за рахунок Продавця. Продавець не відповідає за порушення термінів доставки товару службою кур’єрської (поштової) доставки .
6.3. При отриманні товару, Покупець зобов'язується перевірити відповідність товару замовленню та його цілісність. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей, Покупець повинен скласти акт про розбіжності разом з представником кур’єрської (поштової) доставки та негайно повідомити про це Продавця.
6.4. У разі неможливості доставки товару через відсутність Покупця за вказаною адресою, нові умови доставки погоджуються окремо. Додаткові витрати на повторну доставку покладаються на Покупця.
7. Гарантійні строки
7.1. Продавець несе гарантійні зобов'язання у випадках та обсягах передбачених діючим законодавством України.
7.2. На матраци надається 100 днів для випробування з умовою, що якщо не сподобається, Покупець зможе повернути матрац. Якщо Покупець передумає протягом 90 днів, після однієї заміни матраца, він втрачає право на повторну заміну.
7.3. Умови повернення матраца:
- Матрац повинен бути в чистому непошкодженому стані;
- Матрац без видимих дефектів, включаючи подряпини, розриви або деформації;
- Матрац, який був використаний із захисним покриттям без слідів використання;
- Матрац без сторонніх запахів (наприклад, запаху тютюну, домашніх тварин, їжі, тощо).
7.4. Недопустимі стани матраца для повернення:
- Матрац з плямами крові, сечі, їжі, напоїв або інших рідин;
- Матрац з механічними пошкодженнями, такими як порізи, розриви або проколи;
- Матрац із сильним стороннім запахом, який неможливо усунути.
7.5. Матрац повинен бути повернений в оригінальній упаковці або аналогічній захисній упаковці.
8. Повернення товарів належної якості
8.1. Сума, що підлягає поверненню за товар належної якості, повертається Покупцю за вирахуванням вартості доставки товару від Продавця до Покупця. Повернення здійснюється за місцезнаходженням Продавця.
8.2. Якщо повернутий товар не відповідає вищезазначеним умовам, Продавець залишає за собою право не повертати кошти.
8.3. Положення, викладені в цій оферті, жодним чином не обмежують права клієнта, що гарантовані:
Законом України «Про захист прав споживачів», гарантійними зобов’язаннями щодо товарів, на які поширюється гарантія на дефекти якості, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами.
8.4. Якщо Покупець скасовує замовлення до того, як товари покинуть склад, Покупець може вимагати повернення всієї вартості товарів та доставки.
8.5. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), передбачений постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 р.
9. Права інтелектуальної власності
9.1. Відповідно до правил конфіденційності та інтелектуальної власності, весь вміст та матеріали, опубліковані на Сайті, є повною та виключною власністю Продавця або відповідних правовласників. Будь-яке використання цього веб-сайту без прямого дозволу правовласників є порушенням законодавства про інтелектуальну власність.
10. Використання веб-сайту
10.1. Клієнт зобов'язується користуватися веб-сайтом виключно на власну відповідальність. Продавець та його працівники не гарантують відсутність перебоїв чи помилок під час користування цим веб-сайтом та не несуть відповідальності за можливі збитки, що виникають внаслідок використання веб-сайту.
10.2. Продавець не несе відповідальності за будь-яке потенційне зловживання або неналежне поводження з боку інших користувачів або третіх осіб.
10.3. Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані обладнанню Клієнта, що можуть виникнути внаслідок користування веб-сайтом.
11. Наявність товарів
11.1. Продавець залишає за собою право у будь-який момент вилучити будь-який товар із продажу та відшкодувати Клієнту сплачену вартість недоставленого товару.
12. Відповідальність за знецінення вартості товарів
12.1. Клієнт несе відповідальність за будь-яке знецінення вартості товарів внаслідок неправильного поводження з товарами, за винятком випадків, коли це потрібно для визначення характеру, особливостей та функціональності товарів.
13. Вирішення спорів
13.1. Усі спори, що виникають у зв’язку з виконанням цієї Оферти, вирішуються шляхом переговорів між сторонами. У разі недосягнення згоди, спір може бути переданий на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.
14. Контактна інформація
Продавець:
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ЧЕРНЯК ЕЛІРАН ПАВЛОВИЧ
Адреса: Україна, 49055, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, просп. Поля Олександра, буд. 96А, квартира 41
Телефон: +380 (99) 205 57 61
Електронна пошта: help.flipper@gmail.com
Ця Оферта є чинною з моменту її публікації на Сайті.